Ceisteanna Coitianta (FAQ)
C: Cad is féidir liom a cheannach ó LyricCode?
F: Cuireann LyricCode íoslódálacha ceoil digiteacha agus táirgí fisiciúla araon ar fáil. Ag brath ar an eisiúint, d’fhéadfadh CDanna, eagráin deluxe, póstaeir agus earraí teoranta eile a bheith san áireamh sna táirgí fisiciúla. D’fhéadfadh infhaighteacht athrú idir eisiúintí.
C: Cén tíortha a sheolann sibh chucu?
F: Faoi láthair seolaimid táirgí fisiciúla chuig an Astráil, an Nua-Shéalainn, na Stáit Aontaithe, Ceanada, an Ríocht Aontaithe, Éire, an Iodáil, an Ghearmáin agus an Fhrainc.
C: Cé mhéad a chosnaíonn loingseoireacht?
F: Ríomhtar costais loingseoireachta bunaithe ar do shuíomh agus ar mheáchan d’ordaithe. Ós rud é go seoltar gach ordú ón Astráil trí sheirbhísí poist rianaithe, d’fhéadfadh costais idirnáisiúnta a bheith níos airde ná mar a bheifí ag súil leis. Léiríonn na praghsanna seo na rátaí reatha a ghearrann na cuideachtaí loingseoireachta a úsáidimid agus cabhraíonn siad lena chinntiú go sroicheann d’ordú go sábháilte.
C: Cá fhad a thógann loingseoireacht?
F: Meastacháin seachadta:
• An Astráil: thart ar 2–8 lá oibre
• An Nua-Shéalainn: thart ar 5–10 lá oibre
• Stáit Aontaithe Mheiriceá: thart ar 10–15 lá oibre
• Ceanada: thart ar 10–20 lá oibre
• An Ríocht Aontaithe: thart ar 10–15 lá oibre
• Éire: thart ar 10–15 lá oibre
• An Iodáil: thart ar 10–20 lá oibre
• An Ghearmáin: thart ar 10–20 lá oibre
• An Fhrainc: thart ar 10–20 lá oibre
Tabhair faoi deara gur meastacháin amháin iad seo. Tá moilleanna de bharr custaim, aimsire nó seirbhísí poist lasmuigh dár smacht.
C: An bhfaighidh mé faisnéis rianaithe?
F: Sea. Nuair a sheolfar d’ordú, gheobhaidh tú ríomhphost deimhnithe ina mbeidh sonraí rianaithe chun do phacáiste a leanúint.
C: An mbeidh orm táillí custaim nó allmhairithe a íoc?
F: D’fhéadfadh orduithe idirnáisiúnta a bheith faoi réir dleachtanna custaim, cánacha nó táillí allmhairithe, ag brath ar rialacháin do thíre. Is ar an gceannaitheoir atá aon chostais bhreise.
C: An bhfuil táirgí fisiciúla ar fáil le réamhordú?
F: D’fhéadfadh roinnt eisiúintí a bheith ar fáil mar réamhorduithe. Cuirfear dátaí seachadta measta ar fáil ar leathanach an táirge agus gheobhaidh tú ríomhphost deimhnithe le rianú nuair a sheolfar d’ordú.
C: Cathain a bheidh na híoslódálacha digiteacha ar fáil?
F: Bíonn íoslódálacha digiteacha ar fáil nuair a scaoiltear an t-eisiúint go hoifigiúil. Déantar iad a nuashonrú ar an suíomh tar éis an dáta eisiúna agus tá siad ar fáil le híoslódáil láithreach tar éis ceannaigh.
C: Cén fhormáid atá ar na híoslódálacha digiteacha?
F: Cuirtear na híoslódálacha digiteacha ar fáil i bhformáid MP3 ardchaighdeáin le healaín leabaithe. Tá fuaim WAV ardchaighdeáin ar na CDanna fisiciúla.
C: Conas a gheobhaidh mé mo cheol digiteach?
F: Tar éis an cheannaigh, gheobhaidh tú nasc íoslódála láithreach ar an leathanach deimhnithe agus trí ríomhphost.
C: An bhfuil aon táirgí cumhra?
F: Tá. D’fhéadfadh roinnt táirgí LyricCode, lena n-áirítear eagráin theoranta áirithe, eilimintí cumhra a bheith iontu ar nós coinnle nó pacáistiú éadrom cumhraithe chun atmaisféar an eisiúna a chomhlánú. Má tá ailléirgí nó íogaireacht agat i leith cumhrán, smaoinigh air seo sula gceannaíonn tú. Cé go ndéantar gach iarracht cur síos cruinn a sholáthar, ní ghlacann LyricCode freagracht as frithghníomhartha ailléirgeacha nó íogaireachtaí a eascraíonn as úsáid nó láimhseáil táirgí cumhraithe.
C: Cad a tharlaíonn má thagann m’ordú damáistithe?
F: Má thagann d’ordú damáistithe, déan teagmháil linn laistigh de 7 lá ó sheachadadh le d’uimhir ordaithe agus grianghraif den damáiste. Oibreoimid leat chun an réiteach is fearr a fháil chomh tapa agus is féidir.
C: An féidir liom filleadh nó aisíocaíocht a fháil?
F: Ní féidir aisíocaíocht a fháil ar íoslódálacha digiteacha. Ní féidir táirgí fisiciúla a aisíoc ná a athsholáthar ach má thagann siad damáistithe nó má tá fadhb leis an ordú. Féach ar ár mBeartas Aisíocaíochta le haghaidh tuilleadh eolais.
C: An féidir liom ceol LyricCode a úsáid i bhfíseáin nó i dtionscadail phoiblí?
F: Tá gach ceol le haghaidh éisteachta pearsanta amháin mura bhfuil ceadúnas eile ann. Má tá suim agat ceol LyricCode a úsáid i dtionscadal tráchtála, scannán, físeán nó léiriú poiblí, déan teagmháil linn chun ceadúnú a phlé.
C: Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh le LyricCode?
F: Má tá aon cheist agat nó má theastaíonn cabhair le d’ordú, seol ríomhphost chuig lyriccodemusic@gmail.com agus beimid sásta cabhrú leat.
Go raibh maith agat as tacú le ceol neamhspleách. Cuidíonn gach ceannach le heisiúintí amach anseo a dhéanamh indéanta ♡